Allgemeine Geschäftsbedingungen
Bedingungen für die Nutzung unserer Dienstleistungen.
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen lagoon-lark (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über die auf dieser Webseite angebotenen Reiseleistungen geschlossen werden.
Der Anbieter tritt ausschließlich als Vermittler von Reiseleistungen auf. Der Reisevertrag kommt direkt zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Leistungserbringer zustande.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Leistungen auf unserer Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Anfrage.
Durch das Absenden einer Anfrage über unser Kontaktformular geben Sie eine unverbindliche Interessensbekundung ab. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihnen ein konkretes Angebot unterbreiten und Sie dieses schriftlich oder elektronisch bestätigen.
§ 3 Preise und Zahlung
Alle auf der Webseite genannten Preise sind Richtwerte und können je nach Verfügbarkeit, Saison und gewählten Zusatzleistungen variieren. Die endgültigen Preise werden im individuellen Angebot genannt.
Die Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Die Zahlungsmodalitäten werden im jeweiligen Angebot festgelegt. In der Regel ist eine Anzahlung bei Buchung sowie eine Restzahlung vor Reiseantritt erforderlich.
§ 4 Stornierung und Umbuchung
Stornierungen und Umbuchungen müssen schriftlich erfolgen. Die Stornierungsgebühren richten sich nach dem Zeitpunkt der Stornierung:
- Bis 30 Tage vor Reisebeginn: kostenlose Stornierung
- 29 bis 14 Tage vor Reisebeginn: 25% des Reisepreises
- 13 bis 7 Tage vor Reisebeginn: 50% des Reisepreises
- 6 Tage bis Reisebeginn: 80% des Reisepreises
- Nichtantritt: 100% des Reisepreises
Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
§ 5 Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Reise erforderlichen Unterlagen (Ausweise, Führerscheine etc.) mitzuführen und die Anweisungen der Leistungserbringer zu befolgen.
Für Schäden, die durch Missachtung dieser Pflichten entstehen, haftet der Kunde.
§ 6 Haftung
Der Anbieter haftet nicht für Leistungsstörungen, die durch den Leistungserbringer verursacht werden. Die Haftung richtet sich nach den Bedingungen des jeweiligen Leistungserbringers.
Die Haftung des Anbieters für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder um Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
§ 7 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
§ 8 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: August 2024